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在经济下滑的非常时期，移动运营商的语音和数据业务收入都面临着增长乏力的困境，
因此开辟新的增收途径成为当务之急。这时M2M、移动金融、移动广告等一些在日子红
火时被移动运营商视为略显超前的业务在过去一年中逐渐升温，成为各大电信公司的新
宠。在2008年底的移动通信亚洲大会上，“移动金融服务”与“移动广告”就被视为具
有高度重要性及增长潜力的新兴移动服务重点讨论。
M2M：亟待开发
机器对机器（M2M）对于移动运营商而言并不是一个新概念，但是这项业务在前几年并
未得到足够的开发。如今由于汽车制造商、信息通信服务提供商、政府和最终用户日益
认识到定位和通信技术在汽车驾驶员安全、公共安全、运作效率、节约成本和减少对环
境影响方面的好处，M2M业务正在变得越来越受欢迎，已经日渐成为移动领域的一个重
要收入来源，并成为一个有待全面开发的广阔天地。
在工业信息通信领域，利用M2M技术定位与跟踪的应用正在稳步增长。市场研究公司
BergInsight新的研究成果显示，在欧洲，远程信息处理和资产跟踪等技术在工业环境
中的使用将会持续增长，到2013年底，配备M2M技术的机器将从2008年底的110万台增长
至330万台。
近一段时间，移动运营商在M2M市场已经有了争抢态势。Verizon无线在2008年9月的一
次展会上对外宣称，该公司下一步将实行“开放接入”网络机制，而截至当时所认证的
入网设备中90%都属于M2M领域。几乎是在同一时间，荷兰运营商KPN旗下的Sympac部门
也宣布，将推出一项全球性的M2M服务。去年10月，AT&T宣布成立一个名为“新兴设
备”的新部门，该部门也将把M2M设备作为重点的发展领域。而就在当月下旬，挪威运
营商Telenor也成立了一个名为“Telenor Connexion”的新部门，聚焦点同样是M2M领
域。
之所以会出现这种情形，是因为M2M市场带来的增收潜力使其极具开发价值。而对于移
动运营商而言，任何空余的带宽都可以用来开展M2M业务。
抛开SIM卡的销售收入，信息服务作为远程信息处理的增值服务内容也将为移动运营商
带来可观收入。如今，M2M业务多在2G网络上开展，但随着3G网络的普及，机器间更丰
富的信息通信潜力将被激发，交流的信息也将远远超越现今最基础的文本形式，扩大到
音频、视频等更多样化的信息载体。此外，随着M2M平台的逐渐普遍，其娱乐功能也将
成为另一块增收的“新油田”。
开展M2M业务给移动运营商带来的好处还有，运营商能够超越传统势力范围拓展业务。
对车队和资产的远程跟踪给运营商带来了一个打破传统势力范围，增加收入的难得机
会。
移动金融：万事俱备
据调查公司Jupiter Research预测，到2012年，全球将约有1.5亿人使用手机接入银行
和支付业务。移动金融业务为移动运营商提供了巨大的潜力，使其能够在激烈的竞争中
脱颖而出，这对保留和增加用户而言显得无比重要。
提供移动金融服务对于移动运营商最大限度利用现有基础设施和打开其它潜在收入流而
言是个不可多得的机遇。另外，银行等金融机构为了提升用户体验和忠诚度也会动用自
己的力量推动移动终端的升级。而用户在越来越多的业务中使用移动终端，为今后用户
能够随时随地获取金融服务奠定了基础。因此最近移动金融业务的火爆也就显得万事俱
备了。
2008年初，韩国运营商SK电讯宣布和美国最大的银行花旗银行分别投资800万美元，成
立了一家名为Mobile Money Ventures、提供移动金融业务的合资公司。该合资公司在
2008年下半年已开始为花旗银行在亚洲和北美市场的客户提供试商用服务。
移动金融业务在新兴市场发展得尤其迅速，目前在非洲、中东、亚洲和拉丁美洲，越来
越多的人使用手机管理和转移资金。国际迁徙问题全球委员会的报告称，如今，全球约
有2亿跨国工作者需要经常汇款回国，每年的汇款流能达到3000亿美元。
此外，许多国家的小额信贷机构已经在向贫困地区提供小额贷款和其它金融服务，但这
些业务往往仍旧依赖于传统纸质账簿，因而很难延伸到那些交通不便、通信费用昂贵且
通信质量不可靠的边远地区。例如在肯尼亚，正规银行部门仅可以为该国3600万人中的
19%提供金融服务，8%的肯尼亚人则只能通过储蓄合作社和小额信贷机构获得金融服
务。面对这一现实，英国沃达丰公司从2007年4月起开始在肯尼亚推广手机金融服务，
目前发展势头良好。该公司移动国际支付部的负责人NickHughes称，公司已开展了17.5
万项此类业务，目前每天的业务量增长约为2500项。
同时，由于银行引入移动支付功能，移动金融业务的观念在发达国家也深入人心。
移动金融业务的潜力在于，在高速增长的市场，它能够扩大现有的金融系统覆盖率；在
发达市场，它能将金融系统打造得更为便捷，在全球范围内改变金融服务的交付方式。
移动广告：前景广阔
由于担心用户会对手机屏幕上“泛滥成灾”的短信广告感到厌烦，移动运营商对待移动
广告的态度曾经不是非常积极。但在3G网络和智能手机的普及已经铺平道路，而增收的
需求又压倒一切时，开展移动广告业务似乎成了不需要多想的选择。
市场研究公司Gartner预测称，全球移动广告的市场规模在2011年将达110亿美元。美国
知名高科技市场调研机构Strategy Analytics的预测更加乐观：认为这一市场的规模在
2011年将高达144亿美元，约为互联网广告收入的20%。
2008年9月，包括沃达丰、T-Mobile、Orange、O2和“3”5家移动运营商宣布，将联合
各自力量并指定一家贸易团体帮助他们推销手机广告。
5家公司在联合声明中表示，他们已经选定网络广告局(IAB)––负责广告商与网站联系
的一家团体，帮助他们销售手机广告。IAB曾发表一份对40家高级广告商的调查报告
称，2007年底手机广告的浏览量已经达到网络广告2000年的水平，只是缺乏支持该媒体
的标准、评测系统和案例研究。
现在很多面临传统业务下滑的移动运营商，都将手机广告视为强有力的产品，因为手机
广告可根据用户的位置和时间有针对性地推广品牌。
沃达丰手机广告和行业发展主管Shan Henderson表示，现在是手机广告发展的好时机，
消费者越来越认可手机是一种广告媒介，并日益愿意接收相关的目标广告。
当你从麦当劳餐厅旁边经过时，你的手机会收到麦当劳炸藷条的免费券，这样的情景离
我们或许并不遥远。
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